運送政策
運送方式及價格
- 順豐郵費到付
- 工商或住宅地址、順豐智能櫃、順豐站、順豐營業點均可取件
- 台灣及海外客人將用香港郵政掛號寄出 (約6至9日左右送到) (請補拍空郵掛號費費)
訂單處理時間
- 我們會在個4個工作日內處理訂單。 而周日或公眾假期不會安排發貨。
- 如因訂單基本資料(包括: 收貨地址/聯絡電話)未能正確提供，本店只保留訂單7個工作天，並不會留貨，訂單將於客人提供正確資料後安排順序發貨。
換貨及退貨
- 所有貨品不設退換，若對商品有疑問，請在購買前向我們提出並了解。
- 如因庫存不足或預購貨品預訂不成功等問題需要退款或更換其他商品處理， 我們會在與您協商後7個工作天內為客人處理退款或更換其他商品。
- 如發現寄錯商品，請於收貨後3個工作天內與我們聯絡並付上照片，在收到客人退回的商品後，我們會向您補寄正確的商品並負責運費。
訂單追蹤
- 一旦訂單已發貨，您將收到一封包含追蹤號碼的確認電郵。追蹤號碼將會在 24 小時內啟動。
- 如果您在付款後 5 個工作天仍未收到確認電郵，請透過 widepok@gmail.com 聯絡我們。